Selon la DMA (Data & Marketing Association), le ROI moyen de l'email marketing est de 42€ pour chaque 1€ investi — le meilleur ratio de tous les canaux digitaux. Pourtant, dans le BTP, moins de 5% des artisans ont une liste email active.
Étape 1 — Construisez votre liste légalement (RGPD)
En conformité avec la CNIL : formulaire de contact sur votre site (avec case « Recevoir nos conseils travaux »), guide PDF gratuit en échange d'un email, formulaire papier remis lors d'un devis.
Étape 2 — Choisissez votre outil
Moins de 500 contacts : Mailchimp (gratuit). Liste avancée : Brevo (ex-Sendinblue), solution française RGPD-compliant, gratuit jusqu'à 300 emails/jour.
Étape 3 — La séquence de bienvenue automatisée
J+0 : bienvenue + guide promis. J+3 : « Les 3 questions à vous poser avant de demander des devis ». J+7 : réalisation récente avec témoignage. J+14 : offre d'audit gratuit. Cette séquence génère 2 à 4 contacts qualifiés pour 100 nouveaux abonnés.
Étape 4 — La newsletter mensuelle
1 email/mois : 1 conseil + 1 réalisation + 1 offre. Taux d'ouverture BTP bien segmenté : 28 à 35%. Chaque envoi génère 1 à 3 demandes de devis pour nos clients disposant d'une liste de 200+ contacts.